Yleiset valmennusehdot

1. VALMENNUSSOPIMUS (Henkilökohtaiset valmennukset ja pidemmän ajan valmennussuhteet)

Valmennussopimus tehdään kirjallisesti osapuolten kesken. Sopimuksen osapuolet ovat palvelun tarjoaja ja palvelun käyttäjä eli asiakas. Sopimus katsotaan tehdyksi ja se astuu voimaan kun asiakas on joko allekirjoittanut sopimuksen. Yrityksen edustaja tai toinen ytsityishenkilö voi myös ostaa toiselle henkilölle palvelun tarjoajan tarjoamia palveluita, jolloin yrityksen edustaja tai toinen henkilö allekirjoittaa sopimuksen. Tällöin henkilö, jolle palvelut on ostettu, sitoutuu käyttämään palveluita sopimusehtojen mukaisesti.

2. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO

Valmennussopimus voidaan solmia toistaiseksi voimassaolevana tai määräaikaisena. Voimassaolo määräytyy joko palvelun tai tarjouksen mukaisesti.  Voimassaolo alkaa joko heti sopimuksen allekirjoittamisesta, erillisen sopimuksen (suullinen tai kirjallinen) tai tarjouksen mukaisesti. 

Toistaiseksi voimassaoleva sopimus jatkuu automaattisesti kunnes asiakas irtisanoo sopimuksen tai sopimus puretaan tämän sopimusehtojen mukaisesti. Määräaikainen sopimus on voimassa sopimuksen tai tarjouksen mukaisesti eikä sitä voida irtisanoa. Määräaikainen sopimus päättyy automaattisesti sopimuskauden päätteeksi tai mikäli sopimus puretaan tämän sopimusehdojen mukaisesti. 

Sopimukseen kuuluvat palvelut tulee käyttää sopimuksen tai tarjouksen mukaisesti ellei toisin sovita. Mikäli palveluita ei käytetä sovitusti, niiden katsotaan vanhentuneen eikä niitä hyvitetä asiakkaalle. 

3. PALVELUIDEN HINNAT

Palveluiden hinnat määräytyvät joko ennaltamääriteltyjen palvelutuotteiden hintojen mukaisesti tai tarjouksen mukaisesti. Asiakas hyväksyy palvelutuotteiden hinnan tai tarjouksessa esitetyn palvelun hinnan allekirjoittamalla sopimuksen (henkilökohtaiset valmennukset ja pidemmän ajan valmennussuhteet). 

4. MAKSUTAVAT

Palvelun tarjoaja määrittelee maksutavat. Mikäli maksutapana on lasku, on maksuehto laskulle neljätoista (14) päivää.  Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden muuttaa maksutapoja. Ennakkoon maksettuja maksuja ei palauteta tai hyvitetä asiakkaalle ellei sopimus purkaudu palvelun tarjoajasta johtuvasta syystä. 

​Maksutavat, jotka ovat käytössä: Sähköpostilasku tai liikuntaedut: ePassi, Edenred, Smartum.

5. TAKUU JA TEKIJÄNOIKEUS

Palvelun tarjoaja ottaa vastuun tuotetuista palveluista ja sisällöistä. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan palveluntarjoajalle mahdollisista virheistä tai epäkohdista palvelussa tai palvelun sisältämissä dokumenteissä. Tällöin palvelun tuottajalla on mahdollisuus korjata ja muokata tuotettua sisältöä. Kaikki palvelun tarjoajan tuottama materiaali on palvelun tarjoajan omistuksessa, eikä materiaalia saa luovuttaa toiselle henkilölle.

6. TAPAAMISTEN PERUUTUKSET

​Asiakas sitoutuu noudattamaan palvelun tarjoajan kanssa ennalta sovittuja yhteisiä tapaamisaikoja palveluiden osalta. Mikäli asiakas myöhästyy tai jättää saapumatta ennalta sovittuun tapaamiseen, hänelle ei korvata käyttämättä jäänyttä osaa tapaamisajasta. Asiakas voi kuitenkin pyytää ennaltasovitun tapaamisen siirtämistä toiseen ajankohtaan. Asiakkaan tulee pyytää tapaamisajan siirtämistä vähintään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen tapaamisajankohdan alkamista. Poikkeuksena ovat äkilliset tapaturmat ja sairastuminen. Äkillisen tapaturman sattuessa tai asiakkaan sairastuessa tapaamisen siirrosta on kuitenkin ilmoitettava ennen tapaamisajankohdan alkamista. Tapaamisajankohdan siirto ei ole mahdollinen mikäli kyse on palvelun tarjoajan tuottamasta ryhmävalmennuksesta.

7. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN

​Asiakkaalla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassaoleva sopimus. Irtisanoutuminen on tehtävä vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen kuluvan valmennuskuukauden loppua. Valmennuskuukausi määrittyy sopimuksen mukaisesti, ei välttämättä kalenterikuukausien mukaisesti.  Etävalmennuksessa irtisanouminen on tehtävä sähköpostitse.

8. SOPIMUKSEN PURKAMINEN

​Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi hänelle sattuneen poikkeuksellisen ja yllättävän tapahtuman, kuten vakavan sairauden, pysyvän vamman tai onnettomuuden vuoksi kesken sopimuskauden. Asiakkaan tulee toimittaa virallinen todistus palvelun tarjoavalle, kuten lääkärintodistus purkuperusteesta. Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus myös palvelun tarjoajan rikkoessa sopimusta. Asiakkaan on pystyttävä perustelemaan rikkomus. Palvelun tarjoajalla on oikeus purkaa sopimus välittömästä asiakkaan rikkoesssa sopimusta.

9. SAATAVIEN PERINTÄ

Asiakkaan tulee suorittaa hänelle osoitetut maksut eräpäivään mennessä. Jos asiakas ei ole suorittanut sopimuksen mukaista maksua eräpäivään mennessä, palvelun tarjoajalla on oikeus lähettää asiakkaalle maksumuistutus neljäntoista (14) päivän kuluttua alkuperäisestä eräpäivästä. Muistutuksesta aiheutuvat kulut peritään asiakkaalta. Jos muistutusta ei ole maksettu eräpäivään mennessä, siirretään saatava perintään. Saatavan siirryttyä perintään, on palvelun tarjoajalla oikeus keskeyttää sopimus asiakkaan maksun laiminlyönnin ajaksi. Keskeytymisestä huolimatta asiakkaalla säilyy velvollisuus maksujen suorittamiseen. Palvelun tarjoajalla on oikeus periä asiakkaalta Suomen korkolain (633/1982) 4 §:n mukaista viivästyskorkoa ensimmäisestä eräpäivästä alkaen.

10. HENKILÖTIEDOT JA TIETOJEN TALLENTAMINEN

​Palvelun tarjoaja käsittelee asiakkaaltaan saamia henkilötietoja, joita se tarvitsee sopimuksen tekemiseen ja asiakkuuden hallinnoimiseen Suomen henkilötietolain (523/1999) mukaisella tavalla.

11. TURVALLISUUSSÄÄNNÖT

Sopimuksen voimassaolon aikana toteutettavat harjoitukset tapahtuvat asiakkaan omalla vastuulla. Asiakas vastaa omasta terveydentilastaan. Asiakas ei saa olla alkoholin, huumausaineiden tai kiellettyjen doping-aineidenvaikutuksen alaisena harjoituksien aikana. Henkilökohtaisen valmennussuhteen aikana ei saa käyttää kiellettyjä doping-aineita. Palvelun tarjoajalla on oikeus kieltäytyä tuottamasta palveluita asiakkaalle, mikäli ilmenee, että asiakas rikkoo tässä sopimuksessa olevia turvallisuussääntöjä.

12. MUUT EHDOT

Sopimukseen sisältyy ainoastaan sopimukseen kirjatut palvelut tai asiakkaan osamat yksittäiset valmennuspalvelut. Asiakas on velvollinen maksamaan itse mahdolliset muut kulut, kuten esimerkiksi ensilumenladun käyttömaksun, tila- tai välinevuokran.